سياسة الموقع

ضمان برنامج التويك :

1 - يجب تصوير مقطع كامل يبين الفريمات قبل استخدام البرنامج و بعد الاسخدام للمصداقية

2 - في حال ما فرق معك البرنامج يجب ارسال المقطع كامل للدعم الفني وعلى ذلك سيتم ارجاع المبلغ للعميل

3 - في حال عدم وجود تصوير لن تتم اي عملية استرجاع للمبالغ المدفوعة

4 - الضمان ما يشملك في حال كنت مسوي تويك من قبل

سياسة الاسترجاع :

1 - يتحمل العميل سعر التوصيل في الاسسترجاع

2 - يجب ان يكون المنتج بحالته الجديدة ولم يفك

الشحن :

عادة يتم تجهيز التجميعات وتسليمها لشركة الشحن خلال 7-15 يوم عمل، وتشمل ايام العمل يوم الاحد والاثنين والثلاثاء والاربعاء والخميس، ومن الممكن الزيادة عن الوقت المذكور في حال حدوث ضغط على المتجر، او تأخر بسبب ظروف ليست بيد المتجر، ولا يلزم المتجر بتعويض او بالغاء الطلب بعد البدء بتنفيذه نهائيا، والحد الاقصى لتجهيز الطلب 30 يوم عمل، وفي حال زاد وقت تنفيذ الطلب عن 30 يوم عمل، يتم الغاء الطلب وارجاع المبلغ الى المشتري في حال اراد ذلك.

حالات لا يشملها الاسترجاع :

1 - في حال تلف المنتج

2 - في حال تم استخدام المنتج

المنجات الرقمية :

غير مسترجعة , باستثناء ماعليه ضمان